KỸ NĂNG GIAO TIẾP
“Tất cả mọi vấn đề chỉ là do giao tiếp, ứng xử quá kém mà ra”.
HÌNH ẢNH GIAO TIẾP ĐỐI VỚI SỰ NGHIỆP CỦA BẠN ?
GIAO TIẾP LÀ ?
QUY TRÌNH GIAO TIẾP
TẦM QUAN TRỌNG CỦA GIAO TIẾP
Là khởi đầu của mọi công việc tiếp theo.
Tạo cảm giác tốt, thân thiện. Hiểu và cùng hướng tới mục đích.
Khẳng định đẳng cấp thông qua văn hóa doanh nghiệp.
8 QUY TẮC GIAO TIẾP TRONG XÃ HỘI.
1/ Tôn trọng người khác
2/ Luôn quan tâm đến con người.
3/ Hãy động viên thích hợp người khác.
4/ Đặt mình ở vị trí họ (Hòa khí).
5 / Tối kỵ động vào lòng tự ái của người khác.
6 / Không được mỉa mai, cay độc.
7 / Áp dụng tốt công thức 1-2-7.
8 / Khi xử lý công việc phải thấu tình, đạt lý
TẠO SỨC HÚT CÁ NHÂN
Tạo thêm nhiều bạn mới, khách hàng, nhà đầu tư, cố vấn…
Có được rất nhiều thông tin.
Tiếp cận được các nguồn lực.
Giành được cơ hội kinh doanh, thăng tiến hoặc sự ghi nhận.
Được chia sẻ kinh nghiệm.
Có điều kiện “Bố thí nhiếp”.
Đỉnh cao của sự “May mắn”.
Hãy bỏ đi cách nghĩ
Đây là những mánh khóe.
Tốn kém thời gian và công sức.
Chỉ dành cho những người có vị thế hoặc ít người biết.
Chỉ khi cần thấy cần thiết.
Tôi không thể làm được.
Cần gì, tôi cứ làm việc chăm chỉ là được.
“Hữu sự tự nhiên hương”.
LEO LÊN ĐỈNH THÁP QUAN HỆ - XÁC ĐỊNH RÕ MỤC ĐÍCH CỦA BẠN
Đó là kim chỉ nam cho mọi hành động. Nếu bạn không biết rõ mục đích của các vai diễn thì bạn khó biểu diễn được thành công và khả năng của bạn sẽ bị giảm sút nhiều.
QUY TRÌNH ĐA MỤC ĐÍCH
Liệt kê từng tiêu đề chính của bạn.
Sắp đặt theo mức độ quan trọng – ít quan trọng.
Bắt đầu từ mục đích quan trọng và…
HÃY LÀ CHÍNH BẠN
NÊN TRÁNH
LƯU LOÁT
HÃY
TỰ TIN
KỊCH BẢN VÀ CÂU KHẲNG ĐỊNH
NHẬY BÉN
CHÂN THẬT
CAM ĐẢM
PHONG THÁI
Phong thái (Demeanour) là một từ dùng để chỉ dáng vẻ, kiểu cách của bạn.
Sự Hòa Hợp
Duy trì Quan hệ tốt
Đối với cấp trên
Đối với Đồng cấp
Đối với cấp dưới
Tải ngay giáo trình