I/ KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC
1. Mục đích của đánh giá công việc
2. Mục tiêu (kết quả) của đánh giá CV
3. Lợi ích của đánh giá thành tích công việc
-Đối với DN
-Đối với nhân viên
II/ NHỮNG KHÓ KHĂN TRONG QUÁ TRÌNH ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC
1. Phản kháng của nhân viên
2. Phản ứng tiêu cực của người đánh giá
3. Do hạn chế của hệ thống đánh giá
III/ CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
1. Phương pháp so sánh cặp:
2. Phương pháp bảng điểm
3. Phương pháp đánh giá theo mục tiêu
4. Phương pháp định lượng:
Bước 1
Bước 2
Bước 3
IV/ QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ
1. Xác định tiêu chí đánh giá
2. Chuẩn bị đánh giá
3. Tiến hành đánh giá
4. Phỏng vấn đánh giá
5. Hoàn tất đánh giá
V/ CÁC LỖI THƯỜNG GẶP KHI ĐÁNH GIÁ
1. Lỗi thiên kiến
2. Khuynh hướng bình quân chủ nghĩa
3. Quá dễ dãi hoặc khắt khe
4. Các lỗi khác
Tải ngay giáo trình