I/ KHÁI QUÁT VỀ PHONG CÁCH LĐ
1. Lãnh đạo là gì?
2. Phong cách lãnh đạo
3. Phân loại
3.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán
3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ:
3.3 Phong cách lãnh đạo tự do
4.Miền lựa chọn liên tục hành vi lãnh đạo
II/ LÃNH ĐẠO THEO TÌNH HUỐNG
1. Thế nào là lãnh đạo theo tình huống?
2. Quản lý kiểu hướng dẫn
3. Quản lý kiểu tư vấn hay kiểu “ông bầu”
4. Quản lý kiểu hỗ trợ
5. Phong cách phân cấp hay uỷ quyền
6. Các yêu cầu với lão đạo tình huống:
7. Các yếu tố ảnh hưởng tới PCLĐ
8. Các tình huống cụ thể
8.1 Theo thâm niên công tác
8.2 Theo các giai đoạn phát triển của tập thể
8.3 Dựa vào tính khí của NV
8.4 Dựa vào giới tính
8.5 Theo trình độ của NV:
8.6 Dựa theo tuổi:
8.7 Cần độc đoán với:
8.8 Cần dân chủ với
8.9 Nên tự do với
8.10 Với tình huống bất trắc:
8.11 Bất đồng trong tập thể:
8.12 Những tình huống gây hoang mang