I. NỘI DUNG
Địnhnghĩavề Marketing
HệthốngMarketing đơn giản
II. KHÁCH HÀNG
5 Quan điểmvềMarketing
Nhữngvấnđềcốtlõicủamarketinghiệnđại
Công cụmarketingvàchức năng cung ứnglợiích cho kháchhàng
Cáccấpđộmarketing
Xu hướng của Marketing
III. NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP
Marketing - Mix
Khung cảnhxáclậpchiếnlượcmarketing
Phân tích môi trườngvĩ mô:
Mô hình PEST
Phântícháplựccạnhtranh: Môhình 5 áplựccạnhtranh (của M.E. Porter)
Mô hìnhhành vi người tiêu dùng
Đánhgiácácthịtrường
Lựachọnthịtrườngmục tiêu
IV. ĐỊNH VỊ
Cácyếutốcủakhácbiệthoá
Quyếtđịnhvềdịchvụkháchhàng
Chiếnlượcmarketingsảnphẩmmới:
Quátrìnhpháttriểnsảnphẩmmới
V. XÁC ĐỊNH MỤC ĐÍCH TRUYỀN THÔNG
Mứcđộ quan trọngcủacác công cụkhuyếch trương sảnphẩm
Cácyếutốchủyếu liên quan đếnlựachọn kênh truyền thông
Đo lườnghiệuquảtruyền thông
Quảnlýquátrìnhtruyềnthôngmarketing tích hợp
Tải ngay giáo trình